よくある質問 FAQ

お知らせなどの更新をお願いすることはできますか?
スタンダードプラン、プロプランについては月に1回まで無料で承ります。ミニプランについては1,100円/1回(税込)にて承れます。メール・電話・web会議・公式LINEアカウントなどからお申し出ください。
ホームページは自分で更新できますか?
スタンダードプラン、プロプランについては、ご自身での更新も可能です。ミニプランについては1,100円/1回(税込)にて承れます。
SEO対策はどのような内容ですか?
基本機能では、構造化対応/HTMLアウトラインの最適化/ディスクリプション設定/ブラウザキャッシュ機能 HTML・CSS・JavaScriptコード圧縮機能/レスポンシブデザインなどの内部構築を行い、検索上位化に努めております。もっと高度なSEOを求められる場合は、別途オプションでの対応も可能です。
ホームページ公開後のサポートはありますか?
メール・電話・web会議・公式LINEアカウントにて、随時ご質問をお伺いしております。更新作業など実作業が伴う場合は、プランにより別途費用がかかる場合もありますので、ご相談ください。
インターネットの知識が全くないのですが利用できますか?
もちろん可能です。専門スタッフがご説明いたしますのでご安心ください。
既存のサーバーは使用可能ですか?
申し訳ございません。ラクスクプランでは全て、弊社のサーバーをご利用いただいて、ホームページを運用しております。定額プランでない場合は、お客様所有のサーバーでサイトを運用することは可能です。メールサーバーのみお客様所有のサーバーをご使用になることは可能です。
CMSやプラグインのアップデートやメンテナンスはどうなりますか?
弊社にて随時管理しております。管理画面にアップデートが必要と出る場合もありますが、環境をチェックした上で弊社でアップデートしておりますので、お客様自身でアップデートなさらないようにお願いいたします。
公開後にデザインを変更することはできますか?
別途費用がかかりますが、変更は可能です。
どの程度更新すれば、追加費用がかかるのですか?
テキストや画像の入れ替え、お知らせに記事追加は「更新」扱いとさせていただき、スタンダードプラン、プロプランについては月1回まで無料で更新可能です。ミニプランについては1,100円/1回(税込)にて承れます。 ホームページのデザイン自体が変わる場合は、更新ではなく「修正」となりますので、別途費用がかかります。ご了承ください。
どのような業種でも制作可能ですか?
はい、もちろん可能です。 どのような業種でも誠心誠意対応させていただきます。お気軽にお申し込みください。 ただし、サービス内容に違法性があると弊社で判断した場合は制作をお断りいたします。

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